Telefon: 0752290779 / E-mail: vanzari@evstar.ro
www.evstar.store.ro

Termeni si conditii

Utilizarea site-ului www.evstar.store.ro sau plasarea unei comenzi reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos:

  1. Informatiile publicate pe site apartin S.C. EVSTAR COMPUTERS S.R.L si pot fi folosite in alta parte numai cu acordul societatii.
  2. Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele pe care ni le furnizezi . Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.Refuzul furnizari datelor determina anularea comenzii.
  3. Pozele au caracter informativ si pot contine anumite accesorii sau produse care nu sunt incluse in pachetul standard al produsului sau pot exista diferente intre acestea si produse. Pozele si descrierea produselor au caracter informativ si nu creeaza obligatii contractuale.
  4. Livrarea comenzilor se va face in limita stocurilor disponibile
  5. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu prevederile legale in vigoare(Legea 449/2003). Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie. Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Stergerea seriei (serial number S/N) partiala sau totala de pe produse duce la pierderea garantiei.
  6. Produsele achizitionate se pot returna conform O.G. 34/2014. Acestea se pot returna numai impreuna cu toate accesoriile si consumabilele si in aceeasi stare in care au fost receptionate in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face prin intermediul serviciului de cureirat .
  7. In cazul in care doriti returnarea produsului in cele 14 zile , va rugam sa ne adresati o notificarea SCRISA  in maxim 14 zile,la adresa de mail vanzari@evstar.ro in care sa specificati:
    – numele pe care a fost cumparat
    – numarul comenzii si numarul facturii cu care ati primit marfa
  8. Returnarea banilor se va face numai prin banca cu Ordin de Plata.
    In acest caz vom avea nevoie de un Cont Bancar valid si un Cod Numeric Personal valid din partea Dvs.
    Termenul de returnare a sumelor este de maximum 10 de zile din momentul primirii si verificarii produsului.
  9. Modalitati de plata sunt:
    – Numerar la livrare se platese in momentul ridicarii produselor de la curierului nostru
    – Transfer bancar direct se plateste prin ordin de plata specificand numarul comenzi.
  10. Modalitati de livrare prin firma de curierat Nemo Express
  11. Termenul de livrare a coletului este de  24/48 ore.