Termeni si conditii
Utilizarea site-ului www.evstar.store.ro sau plasarea unei comenzi reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos:
- Termeni generali
Evstar Store este denumirea comerciala a SC EVSTAR COMPUTERS S.R.L., persoana juridica cu sediul in Alexandria, str. Bucuresti, bloc T2, parter, judetul Teleorman, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J34/934/1991, avand CUI RO1382596.
Va rugam sa cititi acesti termenii si conditii cu atentie pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului.
Utilizarea acestui site implica acceptarea tacita a termenilor si conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta intelegerea intre parti.
- Drepturi de autor
Informatiile publicate pe site apartin in totalitate S.C. EVSTAR COMPUTERS S.R.L si pot fi folosite in alta parte numai cu acordul in scris al societatii.
Pozele si descrierea produselor apartin societatii sau furnizorilor societatii.
- Politica de confidentialitate si Securitatea datelor personale
Va invitam sa accesati pagina Politica de confidentialitate si securitatea datelor personale Conform noului regulament nr. 679/2016 privind Prelucrarea datelor cu caracter personal aplicabil din 25 mai 2018
- Garantia produselor
Produsele comercializate de EVSTAR COMPUTERS nu sunt contrafacute.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu prevederile legale in vigoare (Legea 449/2003). Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie. Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Stergerea seriei (serial number S/N,partiala sau totala de pe produse (unde este cazul) duce la pierderea garantiei.
- Livrarea
Acest magazin online este destinat exclusiv livrarii de produse catre clienti persoane juridice, persoane fizice, PFA-uri, intreprinderi individuale sau intreprinderi familiale numai la adresele de pe teritoriul Romaniei. Comenzile vor fi livrate in limita stocului disponibil, cu conditia ca acestea sa fi fost confirmate, in prealabil de catre EVSTAR COMPUTERS.
Termenul de livrare al produselor:
- 24 de ore din momentul receptionarii si confirmarii comenzii, prin curier, in Alexandria
- 48 de ore prin reteaua de distributie Nemo Express in celelalte localitati din tara.
Livrarile se fac numai in zilele lucratoare, de luni pana vineri. In anumite cazuri, in functie de disponibilitatea produselor, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului. Produsele se pot ridica si de la sediul nostru dupa confirmarea din partea EVSTAR COMPUTERS.
Transportul este GRATUIT pentru comenzi ce depasesc 100 lei in Alexandria si 200 lei in alte localitati din tara.
Taxa de transportul este de 15 lei pentru comenzi mai mici de 100 lei in Alexandria si 200 lei in alte localitati din tara.
Daca preferati o alta firma de curierat va rugam sa ne comunicati atunci cand lansati comanda! Costul transportului va fi in sarcina d-voastra.
- Plata produselor
Plata produselor se poate face astfel:
– numerar la livrare, se plateste in momentul ridicarii produselor de la curier
– transfer bancar direct, se plateste prin ordin de plata specificand numarul comenzi confirmate
- numerar sau cu cardul la sediul societatii
- Politica de retur
Produsele achizitionate se pot returna conform O.G. 34/2014 in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care doriti returnarea produsului in cele 14 zile, va rugam sa ne adresati o notificarea SCRISA in maxim 14 zile, la adresa de e-mail: vanzari@evstar.ro in care sa specificati:
– numele pe care a fost cumparat
– numarul comenzii si numarul facturii cu care ati primit marfa
Returnarea produselor se va face prin intermediul serviciului de curierat sau direct la sediul societatii. Costul transportului pentru retur prin curierat va fi suportat de catre client.
Pentru a fi acceptat returul produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost receptionate: nefolosite, fara urme de utilizare, fara lovituri sau zgarieturi, insotite de toate accesoriile cu care au fost livrate, in ambalajul original.
Returnarea banilor se va face numai prin banca, cu Ordin de Plata.
In acest caz vom avea nevoie de un Cont Bancar valid si un Cod Numeric Personal valid din partea Dvs.
Termenul de returnare a sumelor este de maximum 10 de zile din momentul primirii si verificarii produsului.
- Conciliere
In cazul in care aveti o nemultumire in legatura cu produsele sau serviciile oferite de EVSTAR COMPUTERS, va rugam sa ne adresati un e-mail pe adresa: vanzari@evstar.ro. Orice conflict aparut intre clienti si companie se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care conflictul nu s-a solutionat pe cale amibila, competenta revine instantelor de judecata romane, conform legislatiei in vigoare.
- Alti termeni
Acesti termeni si conditii reprezinta integul acord intre d-voastra si EVSTAR COMPUTERS pentru utilizarea acestui site.
EVSTAR COMPUTERS verifica periodic exactitatea informatiilor de pe site, dar nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea site-ului.
In cazul unei erori umane prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului iar d-voastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect.
Fotografiile produselor au caracter informativ si nu creeaza obligatii contractuale. Fotografiile pot contine anumite accesorii sau produse care nu sunt incluse in pachetul standard al produsului sau pot exista diferente intre acestea si produse.
